QR-код на страхование жилья в коммунальных квитанциях — вне закона
Так решила Государственная жилищная инспекция области
Что случилось:
Государственная жилищная инспекция Владимирской области разъяснила в ответ на обращение жительницы города Владимира, известной общественницы Евгении Романовой, насколько законно добавление в квитанции об оплате коммунальных услуг от «ЕРКЦ» qr-кода на добровольное страхование жилья. Спойлер: размещён код незаконно.
Детали:
Лишний qr-код, по которому жители Владимира могли оплатить «добровольное страхование жилья», появился в квитанции «Единого расчётно-кассового центра» за коммунальные услуги в сентябре. Был он и в октябрьских «квитках».
Не удивительно, что многие жители областной столицы не поняли, что это за новая услуга, на каком основании включена в квитанцию, и надо ли её оплачивать, если желания «добровольно-принудительно» страховать квартиру нет.
Кто-то оплатил страховку, что называется, не глядя. Единицы — стали выяснять законность появления такого qr-кода рядом с кодом на оплату коммунальных услуг, но чаще — в соцсетях, то есть, совсем не там, где это надо делать.
Одна из активных жителей Владимира — общественница Евгения Романова — за разъяснениями обратилась в Государственную жилищную инспекцию области.
Несколько дней назад она поделилась в своих соцсетях ответом специалистов ведомства.
«Информация об оплате услуг добровольного страхования не входит в перечень сведений, подлежащих включению в платёжный документ [...] Данная услуга не отнесена к коммунальным или жилищным и не является обязательной к оплате [и] ...не может быть предъявлена к оплате в платёжном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг», — уверены в ГЖИ.
Кроме того, в инспекции усомнились в добровольности страхования при такой его «подаче».
Размещение qr-кода конкретной страховой компании, при отсутствии у потребителя услуги договора с ней, нарушает «принцип свободы договора, связанный с самостоятельным выбором потребителем страховой компании», — пояснили Романовой, да и всем владимирцам, специалисты Госжилинспекции.
«Инспекцией юридическому лицу ООО "ЕРКЦ" будет выдано предписание об исключении из платёжного документа услуги "добровольное страхование жилья"», — рассказали о своих дальнейших действиях по защите прав жителей Владимира в ГЖИ.
Мнение Daily Graf:
Кто знает, что было бы, если бы на размещение «непонятного» кода в квитанциях за «коммуналку» не обратили внимание сами жители, а наиболее активные из них не обратились куда следует. История — хороший пример гражданской активности во благо общества.